Häufige Fragen
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Allgemein
Was ist BoxCraft?
BoxCraft ist ein WordPress-Plugin für WooCommerce. Es ergänzt deinen Shop um einen visuellen Konfigurator, mit dem Kunden Geschenkboxen, Präsentkörbe, Pralinenschachteln oder beliebige Sets selbst zusammenstellen.
Welche Voraussetzungen gibt es?
WordPress ab 6.2, WooCommerce ab 8.0 und PHP ab 7.4. BoxCraft ist kompatibel mit HPOS (High-Performance Order Storage) und dem Block-Warenkorb und -Checkout.
Funktioniert BoxCraft mit meinem Theme?
Ja. Der Konfigurator bringt eigene, gegen Theme-Stile geschützte Gestaltung mit und passt sich der verfügbaren Breite an. Farben, Schrift, Ecken und Schatten stellst du in den Einstellungen ein.
Brauche ich Programmierkenntnisse?
Nein. Verpackungen sind normale WooCommerce-Produkte, Inhalte ordnest du über Kategorien zu, Regeln und Preise stellst du per Formular ein. Die Dokumentation ist im Plugin eingebaut.
In welchen Sprachen gibt es BoxCraft?
Deutsch und Englisch sind eingebaut. BoxCraft folgt automatisch der Sprache deines Shops, alle Texte kannst du je Sprache ändern. Weitere Sprachen lassen sich über .po-Dateien ergänzen.
Einrichtung
Welche Produkte kann ich verwenden?
Einfache WooCommerce-Produkte. Jedes Produkt bekommt optional einen Platzbedarf in Prozent und ein freigestelltes Bild für die realistische Darstellung in der Box.
Wie bekomme ich realistische Behälter-Bilder?
Du brauchst zwei Bilder im gleichen Format: den leeren Behälter als Hintergrund und nur die Vorderwand als transparentes PNG. Wie das mit einem Smartphone-Foto gelingt, erklären wir im Ratgeber.
Kann ich mehrere Konfiguratoren anlegen?
Ja, beliebig viele – zum Beispiel einen für Pralinen und einen für Präsentkörbe. Jeder Konfigurator bekommt automatisch eine eigene Produktseite und einen Shortcode.
Wie wird der Lagerbestand behandelt?
BoxCraft prüft den Bestand jedes Inhalts schon beim Zusammenstellen und bucht nach der Bestellung alle Inhalte und die Verpackung ab. Bei einer Stornierung wird zurückgebucht.
Kauf & Lizenz
Wie bezahle ich?
Sicher über Stripe mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und weiteren Zahlarten. Die Rechnung wird automatisch erstellt.
Wann bekomme ich meinen Lizenzschlüssel?
Wenige Sekunden nach der Zahlung per E-Mail.
Was passiert, wenn die Lizenz abläuft?
Bei der Jahreslizenz verlängert sich das Abo automatisch. Endet die Lizenz, zeigt der Konfigurator im Shop „aktuell nicht verfügbar“ an und du bekommst im Backend einen Hinweis zum Verlängern. Deine Einstellungen bleiben erhalten.
Kann ich die Lizenz auf eine neue Domain umziehen?
Ja. Löse die Lizenz im Plugin von der alten Domain und aktiviere sie auf der neuen.
Zählen Test- und Staging-Seiten?
Lokale Umgebungen wie localhost, *.local oder *.test zählen nicht und laufen ohne Lizenz. Öffentlich erreichbare Staging-Seiten zählen als eigene Domain – dafür ist der Tarif „Mehrere Seiten“ gedacht.
Kann ich BoxCraft für Kundenprojekte einsetzen?
Ja, mit dem Agentur-Tarif. Er gilt für beliebig viele Domains.